Agradezco muchísimo la información. Llevaba más de un año con ese problema y nadie me lo solucionaba, ni siquiera los técnicos de las tiendas de telefonía. Había borrado todas las fotos, Facebook, archivos... ya no sabía que hacer.En un segundo se solucionó. Muchísimas felicidades y muchísimas gracias por compartir sus conocimientos. Un saludo afectuoso. Maite